云尚文化承接了阿里巴巴國際站視頻驗廠拍攝外包服務,已有近13年的時間,是2008年初阿里巴巴篩選的第一批優質拍攝服務商。
服務區域由最開始的深圳市、香港特別行政區擴展到了現在整個華南大區。拍攝服務也由最初的高供,黃金展位,白金展位,VAS到現在的金品誠企。
阿里金品拍攝需當天上門與客戶溝通拍攝細節,剪輯,包括中途的修改和客戶確認,再前往下一家客戶。
這不僅考驗著攝影師自身的專業能力,也考驗了其對阿里要求流程的熟練程度,更考驗其對不同行業客戶生產、流程、重要軟硬件設施的了解程度……只有具備這幾個條件才能高效地完成任務。
盡管做足準備,仍需負重前行
每一次拍攝都是一次賭博
片子沒審完/電池不蓄滿=睡不踏實
二次創作,為素材賦予靈魂
目前云尚外拍攝影師65人,棚拍、后期制作、客服、策劃人員等25人。
在職攝影師中,20%的人員在阿里巴巴視頻拍攝服務時間超過9年,70%人員服務時間在兩年以上。對業務流程、行程安排,客戶溝通、現場拍攝等環節都能得心應手的處理。
在這13年的時間里,經過不斷的實踐、學習、改進和優化,為云尚能高質量的完成對阿里巴巴客戶服務上打下了良好的基礎,且秉承著“始終以客戶第一”的經營理念,致力于不斷提升客戶服務體驗所帶來的的價值。
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